Modos de trabalho
Ensaio e degraus, trimestre completo ou acompanhamento do que já está no ar.
Ensaio e degraus
Roteiro do lançamento, critérios e os quatro números em quatro semanas.
Produto e lançamento
Construção do serviço completo com lançamento acompanhado por nós.
Depois do ar
Reunião mensal, lista curta de falhas e uma mudança por vez, medida.
Seis frentes entre o primeiro rascunho e o terceiro mês
As três primeiras constroem, as três últimas seguram. Contratar só a primeira metade é o erro mais comum que vemos.
Recorte e telas
O que o produto faz, para quem, e as telas que isso exige — incluindo a conta recém-criada.
Construção
Código, planos, pagamento, área do assinante, área interna e as ligações necessárias.
Ensaio interno
Duas semanas com o seu time usando o produto como cliente, antes de qualquer estranho entrar.
Degraus de entrada
Dez contas conhecidas, depois cinquenta, depois aberto — com critério escrito em cada degrau.
Primeiras semanas
Dono definido, painel olhado todo dia e lista curta de falhas revisada na sexta.
Terceiro mês
Uma mudança por vez, medida, e a primeira decisão de cortar o que ninguém abre.
Três maneiras de nos ter por perto
Da construção completa ao acompanhamento de um produto que já é seu.
Ensaio e degraus
Quatro semanasR$ 720- Roteiro do lançamento em degraus
- Critério escrito para cada degrau
- Quatro números definidos antes do ar
- Ensaio interno conduzido com o seu time
Produto e lançamento
Trimestre completoR$ 3.020- Recorte, telas e construção do serviço
- Planos, pagamento e área interna
- Lançamento em degraus acompanhado por nós
- Primeiras semanas com dono e painel diário
Depois do ar
MensalR$ 6.910- Reunião mensal com os quatro números na mesa
- Lista curta de falhas revisada toda semana
- Uma mudança por vez, medida e registrada
- Proposta trimestral do que cortar e do que manter
O que perguntam sobre o depois
Seis respostas escritas do jeito que as damos na conversa.
Vocês só acompanham lançamentos ou constroem o produto?
Construímos o serviço inteiro: recorte, telas, código, planos e pagamento, área do assinante, área interna e integrações. O lançamento e os três meses seguintes são o exemplo que usamos porque é a parte que quase ninguém contrata e que decide o resto.
Por que lançar em degraus e não de uma vez?
Porque com dez contas dá para conversar com todas e entender o que aconteceu. Com duzentas, o mesmo problema vira fila de atendimento e ninguém consegue olhar caso a caso.
O que vocês medem, exatamente?
Quantas contas entram, quantas chegam a fazer o trabalho principal pelo menos uma vez, quantas voltam na segunda semana e quantas saem. São quatro números simples, combinados antes do ar, e cada um tem uma definição escrita para não mudar de sentido no meio do caminho.
E se o produto tiver problema depois do ar?
Falha aparece em produto novo — a questão é o tempo até alguém saber. Existe monitoração com aviso, dono definido nas duas primeiras semanas, lista curta de falhas revisada toda sexta e tempo de resposta combinado por gravidade.
Dá para contratar só o acompanhamento?
Dá, e acontece bastante. Lemos o produto que já existe, combinamos os quatro números e entramos no ritmo mensal. Nesse caso pedimos duas semanas de leitura antes da primeira reunião.
Como é o pagamento?
O trimestre completo é dividido em três parcelas — escopo aprovado, produto em ensaio interno e produto aberto. O acompanhamento mensal é cobrado no início de cada mês, com trinta dias de aviso para encerrar.
Conte o que você pretende fazer na segunda-feira seguinte ao lançamento
Se a resposta for «ver como vai», vale conversar. É exatamente essa semana que costuma decidir o primeiro trimestre inteiro.